Rechtbank Noord-Holland

Inhoudsindicatie

Het gaat in deze zaak om de vraag of de consument voldoende aannemelijk heeft gemaakt dat alle artikelen (en dus niet een slechts een deel van de bestelling) zijn geretourneerd. Dat is het geval. De kantonrechter ziet niet in wat de consument nog méér had kunnen doen om haar vordering te onderbouwen. Het is daarom aan Alektum om gemotiveerd te betwisten dat de volledige bestelling is teruggestuurd.

Uitspraak