**1.** Een incassodienstverlener houdt van iedere door hem aanvaarde opdracht een dossier bij waarin de op de opdracht en de vordering betrekking hebbende relevante documenten beschikbaar zijn.
**2.** Onder de op de opdracht betrekking hebbende documenten valt in ieder geval:
de overeenkomst van opdracht tot het innen van de vordering;
de factuur of het voorwerp en de titel van de verplichting tot betaling van de geldsom die ten grondslag ligt aan de vordering;
**3.** Onder de op de vordering betrekking hebbende documenten vallen in ieder geval gemaakte afspraken met de schuldenaar.
**4.** De incassodienstverlener zorgt ervoor dat de dossiers in goede, geordende en toegankelijke staat zijn en tot ten minste twee jaar na het sluiten ervan bewaard blijven.
**5.** Bij ministeriële regeling kunnen nadere regels over het bepaalde in het tweede en derde lid worden gesteld.
Paragraaf 5
Artikel 5.1
Inrichting dossiers
Onderdeel van Besluit kwaliteit incassodienstverlening· Insolventierecht
Deze tekst geldt sinds 1 april 2024