**1.** Het cliëntervaringsonderzoek, bedoeld in artikel 2.20, eerste en derde lid, van het besluit gaat in ieder geval in op hoe cliënten:
de toegankelijkheid van voorzieningen ervaren;
de kwaliteit van de voorzieningen ervaren;
de voorzieningen vinden bijdragen aan de zelfredzaamheid en participatie.
**2.** Het cliëntervaringsonderzoek wordt door middel van een representatieve steekproef uitgevoerd.
Hoofdstuk 3
Artikel 3.1
Artikel 3.1
Onderdeel van Regeling maatschappelijke ondersteuning BES· Staats- en bestuursrecht
Deze tekst geldt sinds 1 januari 2025