Een leverancier die actief is op een primair allocatiepunt behorend bij een kleine aansluiting, zendt klachten of vragen van de aangeslotene over het systeembeheer onverwijld door naar de systeembeheerder op wie de klacht of vraag betrekking heeft, onder gelijktijdige mededeling daarvan aan de eindafnemer.
Hoofdstuk 2 › Afdeling 2.2 › Paragraaf 2.2.5
Artikel 2.29
doorzendplicht klachten
Onderdeel van Energiewet· Ondernemingspraktijk
Deze tekst geldt sinds 1 januari 2026