In deze verordening wordt verstaan onder:
een klacht:
een uiting van ongenoegen over de wijze, waarop een bestuursorgaan of een ambtenaar van de gemeente zich in de uitoefening van zijn taak en/of functie jegens een natuurlijk persoon of een rechtspersoon heeft gedragen;
een klaagschrift:
een schriftelijke ingediende klacht;
een bestuursorgaan:1. de gemeenteraad;
een commissie als bedoeld in de artikelen 83 en 84 van de Gemeentewet;
het college van burgemeester en wethouders;
de burgemeester;
een gedraging:
het in een concreet geval jegens een natuurlijk persoon of een rechtspersoon handelen of nalaten te handelen door:
een bestuursorgaan;
de voorzitter of een lid van het college van burgemeester en wethouders;
een ambtenaar of een daarmee op grond van diens werkzaamheden gelijk te stellen persoon (inclusief arbeidscontractanten) in de uitoefening van zijn functie, alsmede een gewezen ambtenaar.
HOOFDSTUK 1
Artikel 1.1
Begripsbepalingen
Onderdeel van Verordening klachtenregeling gemeente Laarbeek