**1..** De persoon of commissie die met het onderzoek van de klacht is belast stelt de klager en degene op wiens gedraging het klaagschrift betrekking heeft in de gelegenheid te worden gehoord en op elkaars standpunt te reageren.
**2..** Van het horen van de klager kan worden afgezien indien deze heeft verklaard daaraan geen behoefte te hebben.
**3..** Van het horen wordt een verslag gemaakt.