De houder van een peuterspeelzaal informeert de ouders/verzorgers voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst schriftelijk over:
de plaatsingsprocedure en leveringsvoorwaarden
het te voeren beleid, waaronder het beleid inzake veiligheid en gezondheid, alsmede het pedagogisch beleid waarin vanuit de visie op de ontwikkeling van kinderen de visie op de omgang met kinderen is beschreven
de wijze waarop klachten worden behandeld
de wijze waarop de inspraak is geregeld
de wijze waarop het contact met de ouders/verzorgers wordt onderhouden.
HOOFDSTUK 3
Artikel 10
Informatieplicht aan ouders/verzorgers
Onderdeel van Verordening kwaliteitseisen peuterspeelzaalwerk Eijsden - Margraten 2011