**1..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten ten aanzien van alle voorzieningen.
**2..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders, en een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek.
**3..** Het college kan nadere regels stellen ten aanzien van de klachtafhandeling.
Artikel 15
Klachtregeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Oldambt 2017