Het Bureau Discriminatiezaken hanteert een protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van de wet, waarin het volgende is geregeld:
a. de afdoeningtermijn van klachten;
b. de wijze van afdoening van klachten;
c. de registratie van klachten.
Artikel 4
Protocol klachtenbehandeling
Onderdeel van Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Hillegom