**1..** Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.
**2..** Gemeenten die aansluiting hebben bij een regionaal antidiscriminatiebureau kunnen overeenkomen dat deze melding op een locatie in de betreffende gemeente kan plaatsvinden.
**3..** Vereisten voor een front-office zijn:
Een loket gefaciliteerd door de gemeente dan wel een gemeenteloket waar klager een klacht kan melden, luisterend oor kan vinden en professioneel kan worden doorverwezen naar de antidiscriminatievoorziening;
Loketmedewerker dient inzicht te hebben in de materie;
Positie als doorgeefluik is helder.
**4..** Vereisten voor een back-office zijn:
Deze worden opgenomen in de subsidieregeling tussen gemeenten en antidiscriminatievoorzieningen.
**5..** Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opneemt en doorverwijst.
**6..** Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.
Artikel 4a