**1..** Elke ingediende klacht wordt door de klachtencoördinator
geregistreerd en voorgelegd aan degene die de klacht op grond van
artikel 7 behandelt.
**2..** Een mondeling ingediende klacht wordt op schrift gesteld en ter
tekening aan de klager voorgelegd ter bevestiging van de juiste
notering van de klacht, tenzij de klager dat niet wenst.