In het beleidsplan als bedoeld in artikel 2 wordt aangegeven welke acties worden om
klanten goed en vroegtijdig te informeren over rechten, plichten en de handhaving daarvan;
de dienstverlening aan klanten te optimaliseren, zodat de kans op spontane naleving van de wet en daarop gebaseerde regels wordt vergroot.
Hoofdstuk 3
Artikel 3
Voorlichting
Onderdeel van Handhavingsverordening WWB, WIJ, IOAW en IOAZ CApelle aan den IJssel 2011