Op grond van afdeling 4.1.2. van de Awb is in een aantal gevallen het horen van de belanghebbende verplicht bij de voorbereiding van beschikkingen. Deze hoorplicht geldt echter niet bij de voorbereiding van beschikkingen die betrekking hebben op een financiële aanspraak (artikel 4:12).
In dit artikel wordt het horen van de belanghebbende voordat een maatregel wordt opgelegd in beginsel voorgeschreven.
Het tweede lid bevat een aantal uitzonderingen op deze hoorplicht. De onderdelen a en b. staan ook genoemd in artikel 4:11 van de Algemene wet bestuursrecht.
Onder het tweede lid onderdeel d worden situaties bedoeld waarbij belanghebbende bijvoorbeeld geen gehoor geeft aan uitnodigingen. Dit dient echter wel deugdelijk onderbouwd te worden in de rapportage en de beschikking aan belanghebbende.