**1..** Middels artikelen, interviews en persberichten wordt de aandacht gevestigd op de aanvraagprocedure . Hierbij wordt ten minste gepubliceerd in de Stadskrant, de Mare, Digitaal Stadhuis en de bewonerskranten van de grotere verhuurders en exploitanten in Leiden.
**2..** De brochure is beschikbaar bij de balies van het Stadhuis, Stadsbouwhuis, Sociale Zaken, de Stadsbank, het Instituut Burgerraadslieden en de Raad- en Daadwinkels.
**3..** Telefonisch kan informatie worden ingewonnen bij het servicepunt Burgerzaken en Belastingen via nummer 5165500.
Artikel 6
Voorlichting
Onderdeel van Beleidsregels voor het toekennen van de lokale lastenverlichting 2002