Een klacht over een gedraging van een persoon werkzaam onder verantwoordelijkheid van het college of de burgemeester wordt behandeld door de afdelingsmanager van de betreffende persoon.
Een klacht over een gedraging van een afdelingsmanager wordt behandeld door de gemeentesecretaris/directeur.
Een klacht over een gedraging van de gemeentesecretaris/directeur, over de burgemeester of (een lid van ) het college wordt behandeld door de commissie bezwaarschriften in de hoedanigheid van klachtenadviescommissie.
Artikel 5
Wie behandelt de schriftelijke klachten
Onderdeel van Interne klachtenregeling gemeente Bunschoten