**1.** Het bestuursorgaan handelt de klacht binnen tien weken na ontvangst
af.
**2.** Het bestuursorgaan stelt de klager en degene op wiens gedraging de
klacht betrekking heeft schriftelijk en gemotiveerd in kennis van de
bevindingen van het onderzoek naar de klacht, de beslissing over de
klacht alsmede van de eventuele conclusies die daaraan zijn
verbonden.
**3.** Indien de conclusies van het bestuursorgaan afwijken van het advies,
wordt in de conclusies de reden voor die afwijking vermeld en wordt
het advies meegezonden met de kennisgeving, bedoeld in lid 2.
**4.** Indien de klacht niet binnen de in het eerste lid genoemde termijn
kan worden afgehandeld, kan het bestuursorgaan de afhandeling voor
ten hoogste vier weken verdagen. Van de verdaging wordt door de
klachtencoördinator schriftelijk mededeling gedaan aan de klager en
aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft.
**5.** Indien vervolgens nog een klacht kan worden ingediend bij een
persoon of college, aangewezen om klachten over het bestuursorgaan
te behandelen, wordt daarvan bij de kennisgeving melding
gemaakt.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.7
Afdoening
Onderdeel van Verordening op de behandeling van klachten gemeente Noord-Beveland 2011