De klachtencoördinator doet jaarlijks geanonimiseerd verslag van het aantal ingekomen klachten in het afgelopen kalenderjaar, de aard van de klachten, de wijze van afdoening, de behandeltermijnen en de maatregelen die eventueel naar aanleiding van de klachten zijn getroffen. Dit overzicht wordt ter kennis gebracht van de gemeenteraad en wordt samengevat opgenomen in het burgerjaarverslag.