A. Bij toekenning op basis van een offerte moet de klant de rekening in beginsel binnen een maand na de datum toekenning ter betaling overleggen.
B. Wij betalen toegekende bijstand in de regel rechtstreeks aan belanghebbende uit. Alleen wanneer de aanvrager bij ons bekend is als iemand met problematische schulden of een slecht betalingspatroon overwegen we direct uit te betalen aan de leverancier. Dat gebeurt echter altijd in overleg met de aanvrager en de leverancier.
C. Wij verstrekken de bijzondere bijstand om niet, tenzij bij de betreffende richtlijn andere voorschriften vermeld staan.