Een middels een webformulier ingediend bezwaarschrift doorloopt de bezwaarprocedure overeenkomstig het in de bijlage opgenomen AO-proces.
Indien de reclamant op grond van artikel 6, tweede lid heeft aangegeven dat hij via de elektronische weg voldoende bereikbaar is, vinden contacten tussen reclamant en bestuursorgaan tijdens de bezwaarprocedure, waaronder het overleggen van aanvullende informatie en het horen van reclamant, in eerste instantie via die weg plaats. In voorkomende gevallen kan het bestuursorgaan kiezen voor een reactie op papier.
Artikel 7.