**1..** De ontvangst van een klacht wordt meteen door de klachtencoördinator schriftelijk aan de klager bevestigd.
**2..** In de bevestiging wordt meegedeeld wie de klacht zal behandelen en hoe de verdere gang van zaken is.
**3..** Degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, krijgt de klacht, de daarbij meegezonden stukken en de ontvangstbevestiging in afschrift toegezonden.
**4..** De klachtencoördinator draagt zorg voor de voortgangsbewaking van de klachtenbehandeling en het onderhouden van contact met de klager.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.3
Ontvangstbevestiging
Onderdeel van INTERNE KLACHTENREGELING GEMEENTE SIMPELVELD