Deze functionaris heeft als taak:
het registreren van de klacht en beoordeling van de ontvankelijkheid;
het zo spoedig mogelijk doorzenden van de ingekomen klacht ter behandeling aan de klachtbehandelaar en het tegelijkertijd zenden van een kopie van de klacht ter kennisneming aan degene over wiens gedraging is geklaagd;
het zenden van een ontvangstbevestiging direct na ontvangst van de klacht. In de ontvangstbevestiging wordt vermeld hoe de verdere behandeling van de klacht zal verlopen;
het bewaken van de voortgang van de klachtbehandeling en het, zo nodig, daarover rapporteren aan de klachtbehandelaar;
het opstellen van het jaarverslag, zoals bedoeld in artikel 5 van deze regeling.
Hoofdstuk
Artikel 3
De klachtencoördinator
Onderdeel van Regeling interne en externe klachtenbehandeling gemeente Wijchen