**1..** Naar de eigen organisatie verschaft het protocol duidelijkheid over hoe medewerkers om horen te gaan met de afhandeling van functionele berichten.
**2..** Naar derden maakt het protocol kenbaar dat het mogelijk is om berichten elektronisch naar de gemeente Tubbergen te verzenden en verschaft het duidelijkheid over de voorwaarden die de gemeente Tubbergen stelt aan het gebruik van de elektronische weg.