Indien per e-mail een interne klacht wordt ingediend kan het antwoord op die klacht ook per e-mail worden verzonden voor zover het betreft de informele afdoening zoals bedoeld in artikel 4. Indien de klacht formeel wordt afgedaan dient de beantwoording schriftelijk te geschieden.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies