In deze verordening wordt verstaan onder:
klachtenbehandelaar
Persoon als bedoeld in artikel 9:14 Algemene wet bestuursrecht;
bestuursorgaan
De gemeenteraad en de commissies, voor zover het de aan hun opgedragen uitvoeringstaken betreft;
het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester;
gedraging
Het in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon handelen of nalaten te handelen door:
een bestuursorgaan;
de voorzitter of een lid van een bestuursorgaan in de uitoefening van zijn/haar functie en werkzaam onder verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan;
een ambtenaar, hij/zij die door de gemeente Epe op grond van de CAR/UWO is aangesteld of door de gemeente is ingeleend om in openbare dienst werkzaam te zijn, inclusief leden van de vrijwillige brandweer en ambtenaren van de burgerlijke stand, met uitzondering van het onderwijspersoneel, gewezen ambtenaren daaronder begrepen;
klager
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een klacht heeft ingediend conform artikel9:1 van de Algemene wet bestuursrecht;
klacht
Een schriftelijke of mondelinge kennisgeving van ontevredenheid over concrete gedragingen als bedoeld onderc.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies