De direct-leidinggevende (vaak de teammanager) beslist in eerste instantie over de haalbaarheid en wenselijkheid van E-werken. De eenheidsmanager moet een verzoek om te mogen E-werken onderschrijven.
De teammanager PJC beoordeelt uiteindelijk of E-werken mogelijk is. Een afwijzing is een besluit in het kader van de Awb. De medewerker kan hiertegen bezwaar aantekenen bij het college van B&W.