De klachten worden in eerste aanleg als volgt behandeld:
klachten over een individuele ambtenaar worden door zijn afdelingshoofd behandeld;
klachten over het afdelingshoofd worden door de algemeen directeur behandeld;
klachten over de algemeen directeur worden door de burgemeester behandeld;
klachten over individuele bestuurders, de raad, het college van burgemeester en wethouders en een commissie ex artikel 83 of 84 van de Gemeentewet worden behandeld door de burgemeester;
klachten over de burgemeester worden behandeld door de loco-burgemeester.
Artikel 3
De behandeling van klachten in eerste aanleg
Onderdeel van Verordening klachtenbehandeling Leudal 2007