**1..** Ter behandeling van mondelinge en schriftelijke klachten over de wijze waarop een bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid heeft gedragen wordt een klachtencommissie ingesteld.
**2..** De klachtencommissie bestaat uit een voorzitter en twee andere leden, die door de gemeenteraad worden benoemd, geschorst en ontslagen. Uit de twee andere leden wordt een plaatsvervangend voorzitter benoemd. De leden van de commissie kunnen geen deel uitmaken van of werkzaam zijn onder verantwoordelijkheid van een gemeentelijk bestuursorgaan.
**3..** De gemeenteraad benoemt, schorst en ontslaat maximaal drie plaatsvervangende leden. De tweede (lees: derde) volzin van het tweede lid is van overeenkomstige toepassing.