**1..** Bij het bemiddelingsgesprek is de klager, degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, de klachtbehandelaar en, indien gewenst door de klachtbehandelaar, de klachtencoördinator, aanwezig.
**2..** Van het bemiddelingsgesprek wordt een kort verslag gemaakt.
**3..** Nadat het bemiddelingsgesprek heeft plaatsgevonden, neemt de klachtencoördinator contact op met klager om te informeren of de klacht naar tevredenheid is afgehandeld.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies