**1..** De vertrouwenspersoon heeft een onafhankelijke positie in de organisatie en ten opzichte van
de klager een partijdige en adviserende rol;
**2..** De vertrouwenspersoon is verplicht tot geheimhouding van hetgeen hem in verband met zijn
werkzaamheden als vertrouwenspersoon ter kennis komt. De geheimhoudingsplicht vervalt niet na
beëindiging van de aanstelling als vertrouwenspersoon;
**3..** Personen die door de vertrouwenspersoon worden benaderd worden geacht de gevraagde
informatie te verstrekken, eventueel te bemiddelen en geheimhouding in acht te nemen. Deze
verplichtingen gelden ook voor het bevoegd gezag.
**4..** In voorkomende gevallen kan de vertrouwenspersoon externe deskundigen raadplegen. De
kosten komen voor rekening van het bevoegd gezag.
**5..** De richtlijnen en procedures (folder en/of beleidsplan) met betrekking tot voorliggende
klachtenregeling worden op aanvraag verstrekt door de vertrouwenspersoon;
**6..** Anonieme ingediende klachten worden door de vertrouwenspersoon niet in behandeling genomen;
**7..** De vertrouwenspersoon houdt een archief bij volgens de bepalingen in de Archiefwet en de
Archiefverordening gemeente Heusden;
**8..** Voormalige) vertrouwenspersonen zullen niet uit hoofde van hun functie als vertrouwenspersoon
worden benadeeld in hun positie als medewerker van de gemeente Heusden.
Artikel 5.
Werkwijze, bevoegdheden en positie van de vertrouwenspersoon
Onderdeel van Klachtenregeling ongewenst gedrag gemeente Heusden 2012