De houder biedt peuterspeelzaalwerk aan dat bijdraagt aan een goede en gezonde ontwikkeling van een kind.
De houder draagt zorg voor een hygiënische en veilige peuterspeelzaal en een deugdelijke inrichting van de peuterspeelzaal volgens de richtlijnen in de methode'Veiligheidsmanagement, een methode voor peuterspeelzalen' (Stichting Consument enVeiligheid) en de 'Risico-inventarisatie Gezondheid voor peuterspeelzalen' (Landelijk Centrum Hygiëne en Veiligheid).
De houder draagt zorg voor een pedagogisch beleid en een daaraan verbonden pedagogisch plan. In het pedagogisch beleid dient ook opgenomen te zijn de manier waarop de ouderbetrokkenheid is geregeld.
De houder is verplicht tot het instellen van een klachtenregeling met daarin de wijze waarop de inspraak is geregeld en klachten worden behandeld.
Hoofdstuk 3
Artikel 7
Algemene kwaliteitseisen
Onderdeel van Verordening Kwaliteitsregels Peuterspeelzaalwerk Zaanstad 2009