Vanuit de ‘techno’ (kaders stellen en toetsen) rol kan de dienst Organisatie en Ondersteuning kaders en richtlijnen stellen op het gebied van PIJOFFAC. Deze kaders zijn bindend voor de hele organisatie en geven tevens de bandbreedte aan waarbinnen de organisatie zich kan bewegen.
Vanuit de ‘support’ (ondersteunen) rol ondersteunt de dienst de andere diensten in de organisatie bij de uitvoering van de PIJOFFAC-taken en het leveren van diensten en producten die op de werkplek van de medewerker nodig zijn om goed te kunnen functioneren.
Over beide taken wordt verantwoording afgelegd.
Hoofdstuk 3
Artikel 3c
Hoofdtaken van de dienst Organisatie en Ondersteuning
Onderdeel van Organisatiebesluit gemeente Heerenveen