**1..** De vertrouwenspersoon en de klachtencommissie zijn bevoegd informatie in te winnen bij klager, aangeklaagde, getuigen en andere personen of instanties, voorzover dat voor de uitvoering van hun taken noodzakelijk is. Zij nemen daarbij de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht ter bescherming van de privacy van de direct betrokken.
**2..** De vertrouwenspersoon en de klachtencommissie houden van de bij hen ingediende klachten een archief bij.
**3..** De verslagen van de klachtencommissie blijven in beheer van de secretaris.
**4..** Gedurende het onderzoek kunnen de betrokkenen kennis nemen van de verslagen.
Artikel 11
Informatie verzamelen en bewaren
Onderdeel van Verordening klachtenprocedure ongewenste omgangsvormen 2005