De vergunninghouder van een kindercentrum informeert de ouders/verzorgers voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst schriftelijk over:
het te voeren beleid, waaronder het pedagogisch beleid;
de wijze waarop klachten worden behandeld;
de wijze waarop de inspraak is geregeld; d. de wijze waarop het contact met de ouders/verzorgers wordt onderhouden.
Hoofdstuk 2
Artikel 12
Informatie aan ouders/verzorgers
Onderdeel van Verordening peuterspeelzaalwerk 2003