De beklaagde en/of de werkeenheid tot wiens taak- of werkgebied de gedraging behoort, geeft een schriftelijke uiteenzetting omtrent het voorgevallene, alsmede een reactie op de klacht, alvorens de partijen worden gehoord. De klager krijgt hiervan een afschrift.
Afdeling 4:
Artikel 15.
Artikel 15.
Onderdeel van Verordening voor het behandelen van klachten in de gemeente Oldebroek