**1..** De gemeenteraad stelt regels over de wijze waarop personen, bedoeld in artikel 7, eerste lid, of hun vertegenwoordigers worden betrokken bij de uitvoering van deze wet, waarbij in ieder geval wordt geregeld de wijze waarop:
a. periodiek overleg wordt gevoerd met deze personen of hun vertegenwoordigers;
b. deze personen of vertegenwoordigers onderwerpen voor de agenda van dit overleg kunnen aanmelden;
c. zij worden voorzien van de voor een adequate deelname aan het overleg benodigde informatie.
**2..** Ten behoeve van het onder 1 geformuleerde uitgangspunt stelt de gemeente eencliëntenoverleg in.
**3..** Het cliëntenoverleg is ingesteld door de sectie lnkomenszaken van de gemeente Edam-Volendam en vloeit voort uit de wens van de gemeenteraad en het college van burgemeester en wethouders de cliëntenparticipatie in de gemeente Edam-Volendam te bevorderen.
**4..** Het cliëntenoverleg heeft tot doel de communicatie te bevorderen tussen de afdeling Sociale Zaken en haar cliënten. Voor de sectie lnkomenszaken betekent dit het vergroten van inzicht in de beleving en ervaring van haar cliënten ten aanzien van de dienstverlening van de sectie lnkomenszaken en de kwaliteit van haar dienstbetoon; voor het cliëntenoverleg betekent dit het reageren op en adviseren over het dienstbetoon en de resultaten hiervan.
**5..** Het cliëntenoverleg houdt zich niet bezig met de behandeling van individuele klachten.
**6..** Positie en werkwijze kunnen zonodig opnieuw vastgesteld worden.
Artikel 1
Inleiding
Onderdeel van Verordening Clientenparticpatie Sociale Zaken gemeente Edam-Volendam