**1.** Cliënt heeft recht op schuldhulpverlening indien het college schuldhulpverlening noodzakelijk acht en kans op succesvolle hulpverlening aanwezig is. Indien de noodzaak niet aanwezig wordt geacht, wordt de aanvraag afgewezen.
**2.** De vorm waarin de HBEL gemeenten schuldhulpverlening aanbiedt, is van meerdere factoren afhankelijk en kan dus per situatie verschillen. De factoren die worden onderzocht zijn:
a. (op termijn) zwaarte c.q. omvang van de schulden;
b. achterliggende problematiek, zoals verslavingsproblemen, psychosociale
situatie;
c. houding en gedrag van cliënt;
d. een eventueel eerder gebruik van schuldhulpverlening;
e. mate van zelfredzaamheid van cliënt.