**1..** Degene die op grond van artikel 2.5 daartoe is aangewezen stelt de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft in de gelegenheid om te worden gehoord en op elkaars standpunt te reageren.
**2..** Van deze procedure van hoor en wederhoor kan worden afgezien indien de klager heeft verklaard daaraan geen behoefte te hebben.
**3..** Van de hoorzitting wordt door de klachtencoördinator een verslag gemaakt, dat aan de klager en aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft wordt gezonden.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies