Iedere belanghebbende heeft het recht als hij het met een beschikking niet eens is, in bezwaar te gaan.
De gemeente streeft ernaar, voordat een negatief of afwijkend besluit valt, belanghebbende in de gelegenheid te stellen hierop te reageren, zodat de kans groot is dat door de gemeente gemaakte eventuele fouten hersteld kunnen worden. Bij een negatieve of afwijkende beschikking geeft het college, bijvoorbeeld door de beschikking langs te brengen en uitleg te geven, een extra contactmoment. Bij het in bezwaar gaan bestaat de mogelijkheid samen nog eens naar het probleem te kijken. Tot slot bestaat nog enigerlei vorm van mediation, indien het college dat opportuun acht.
Hoofdstuk 10
Artikel 10.5
Alternatieven voor bezwaar
Onderdeel van Beleidsregels individuele voorzieningen maatschappelijke ondersteuning Leeuwarden