De cliënt moet het college mededeling doen van alle feiten en omstandigheden waarvan hem redelijkerwijs duidelijk moet zijn dat zij van invloed kunnen zijn op de schuldhulpverlening of voor de uitvoering van de Wgs. Dit moet de cliënt doen als daar om wordt gevraagd, maar dit moet hij ook uit eigen beweging doen. De cliënt kan zich niet op een zwijgrecht beroepen.
Indien de cliënt niet voldoet aan de inlichtingenplicht zal schuldhulpverlening, na een tweede kans, worden beëindigd.