Het belang van het gesprek met de klager/klaagster, al dan niet begeleid door de vertrouwenspersoon, is:
duidelijkheid te krijgen wat de ervaren problemen zijn en wat er moet veranderen om weer tot normale werkverhoudingen te komen;
duidelijkheid verkrijgen over wat wel en wat niet aan de aangeklaagde mag worden overgebracht
vaststellen welke afspraken er met de aangeklaagde zullen worden gemaakt. Afspraken die door de klager/klaagster zelf zullen worden gecontroleerd.
4.
Artikel 11
Artikel 11
Onderdeel van Klachtenregeling ongewenste omgangsvormen voor de gemeente Zoeterwoude