**1..** de ongewenste omgangsvorm wordt bij de vertrouwenspersoon gemeld;
**2..** er vindt een intake gesprek plaats waarbij de klager/klaagster de mogelijkheid krijgt zijn/haar verhaal te vertellen, om zo duidelijkheid te krijgen omtrent de gebeurtenissen en de huidige situatie;
**3..** er vinden vervolggesprekken plaats waarbij wordt bekeken aan welke hulp de klager/klaagster behoefte heeft. Hierbij valt te denken aan:
psychologische begeleiding
doorverwijzing
advisering ten aanzien van het formele/informele traject
begeleiding/ondersteuning tijdens het formele/informele traject
4.
Artikel 7
Informeel traject
Onderdeel van Klachtenregeling ongewenste omgangsvormen voor de gemeente Zoeterwoude