Een hulpvraag kan door of namens een ingezetene bij het college
worden gemeld.
Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk en
maakt zo spoedig mogelijk een afspraak voor een gesprek.
In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 2.3.3 van de wet
treft het college na de melding onverwijld een tijdelijke
maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het
onderzoek.