**1..** Melding
a.het college legt, aan de hand van een persoonlijke of een telefonische melding, de melding vast in het registratiesysteem;
**2..** Voorintake
a.er wordt binnen vier weken na de melding een afspraak ingepland, de zogeheten “voorintake”, om de hulpvraag vast te stellen; namens het college wordt een gesprek gevoerd, waarbij ook mogelijke oplossingen in beeld worden gebracht. Hierbij wordt naar vermogen een beroep gedaan op de zelfredzaamheid, de eigen mogelijkheden en eigen netwerken van de verzoeker;
**3..** in uitzondering op lid 2, onderdeel a, zal in geval van een bedreigende situatie binnen drie werkdagen een afspraak worden gepland voor het gesprek om de hulpvraag vast te stellen.
**4..** Gebruik aanvraagformulier
na het vaststellen van de hulpvraag kan een formele aanvraag voor schuldhulpverlening worden ingediend;
de aanvraag voor schuldhulpverlening dient schriftelijk via het officiële aanvraagformulier te worden ingediend bij het college;
de procedure “voorintake” kan verplicht zijn voor inwoners die een aanvraag in het kader van de wet hebben ingediend.
Artikel 3
Verzoek tot schuldhulpverlening
Onderdeel van Beleidsregels Gemeentelijke schuldhulpverlening Westland