Om voor behandeling in aanmerking te komen dient het kwijtscheldingsverzoek te worden ingediend binnen zes maanden na dagtekening van de aanslag afvalstoffenheffing en rioolrecht. Wanneer het kwijtscheldingsverzoek na de zes maandentermijn wordt ingediend, kan het kwijtscheldingsverzoek door toepassing van de hardheidsclausule alsnog in behandeling worden genomen.