Naar hoofdinhoud
1.. Het cliëntenplatform wordt betrokken bij de totstandkoming van zaken waarmee de cliënt in de uitvoering rechtstreeks wordt geconfronteerd. Het kan hierbij gaan om formulieren, folders klanttevredenheidsonderzoeken en dergelijke. 2.. Het cliëntenplatform heeft het recht advies uit te brengen over alle aangelegenheden die het beleid, de uitvoering en (de kwaliteit van) de dienstverlening betreffen. 3.. Alle adviezen, informatieverzoeken en verbetervoorstellen die door het cliëntenplatform schriftelijk zijn verstrekt worden ter beoordeling voorgelegd aan burgemeester en wethouders of de raad. 4.. Indien het cliëntenplatform zich niet kan verenigen met een standpunt van burgemeester en wethouders of de raad, dient zij dit gemotiveerd en schriftelijk kenbaar te maken aan de verantwoordelijke wethouder. 5.. Het cliëntenplatform is niet bevoegd te adviseren naar aanleiding van klachten, bezwaarschriften en andere zaken die op individuele cliënten betrekking hebben, met uitzondering van de hierbij gehanteerde procedure en regelingen.

Rechtspraak bij dit artikel