**1..** De klachtencoördinator doet jaarlijks aan het college van Burgemeester en Wethouders geanonimiseerd verslag van het aantal ingekomen schriftelijke klachten in het afgelopen kalenderjaar, de aard van de klachten, de wijze van afdoening en de maatregelen die naar aanleiding van de behandeling zijn getroffen.
**2..** Het verslag wordt door het college ter kennis gebracht aan de raad.