**1..** Een klacht wordt ingediend bij de secretaris van de commissie.
**2..** De klacht moet binnen zes weken na verzending van het betreffende besluit, zijn ingediend.
**3..** In de schriftelijke, ondertekende klacht staat in ieder geval:
de naam en het adres van de klager;
de dagtekening;
een omschrijving van het besluit waartegen de klacht is gericht;
de motivering van de klacht.
**4..** De secretaris zendt na ontvangst van een klacht een ontvangstbevestiging aan de klager. De klacht en de daarbij overgelegde stukken worden zo spoedig mogelijk aan de commissie gezonden. Op de klacht wordt de datum van ontvangst aangetekend. Bij het bericht van ontvangst wordt vermeld dat de commissie een bindende uitspraak voor partijen doet en wordt tevens de termijn van afhandeling genoemd. De commissie vraagt verweerder zo spoedig mogelijk na ontvangst van de klacht, maar uiterlijk binnen 14 dagen, schriftelijk op de klacht te reageren.
**5..** De secretaris bepaalt in overleg met de commissie de plaats en het tijdstip van de vergadering.
**6..** De commissie kan klager en verweerder uitnodigen voor de vergadering om daar de klacht nader toe te lichten en door de commissie te worden gehoord.
**7..** De vergaderingen van de commissie zijn niet openbaar.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies