**1..** Klacht: een schriftelijke melding van een onderneming die belang heeft bij de aanbesteding aan de aanbestedende dienst, waarin de ondernemer gemotiveerd aangeeft op welke punten hij het niet eens is met de aanbesteding of een onderdeel daarvan.
**2..** Ondernemer: hieronder vallen ondernemers die belang hebben bij de verwerving van een specifieke overheidsopdracht, t.w.:
geïnteresseerde ondernemers;
(potentiële) inschrijvers en gegadigden;
onderaannemers van (potentiële) inschrijvers en gegadigden;
brancheorganisaties en branchegerelateerde adviescentra van ondernemers.
**3..** Klachtbehandeling: onderzoek naar de klacht.
**4..** Klachtafhandeling: de klager schriftelijk en gemotiveerd in kennis stellen van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht, alsmede van de eventuele conclusies die daaraan worden verbonden.
**5..** Klachtenmeldpunt: aanspreekpunt dat onafhankelijk en met een frisse blik de klacht bekijkt en daarover een advies uitbrengt aan de aanbestedende dienst.
**6..** Aanspreekpunt: teammanager van het cluster Juridische en Facilitaire Zaken.
**7..** Aanbestedende dienst: het verantwoordelijke aanbestedende team van de gemeente Woerden.
**8..** Commissie van Aanbestedingsexperts: externe en onafhankelijke Commissie van Aanbestedingsexperts ingesteld door de minister van Economische Zaken.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies