klacht: een schriftelijke of mondelinge uiting van ongenoegen over een gedraging van een bestuursorgaan of een persoon werkzaam onder verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan;
klager: natuurlijk- of rechtspersoon die zich met een klacht wendt tot het gemeentebestuur van Boekel;
centraal meldpunt: een door het college aangewezen algemeen coördinatiepunt waar klachtschriften ingediend moeten worden;
ambtenaar: personen die al dan niet op tijdelijke basis werkzaam zijn onder verantwoordelijkheid van de gemeenteraad, het college of de burgemeester.
klachtencoördinator: verantwoordelijk persoon belast met de afhandeling van klachten.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies