In dit hoofdstuk wordt verstaan onder:
idee: iedere op papier uitgewerkte originele gedachte die in een bestaande situatie of werkwijze tot een kostenbesparing of inkomstenverhoging leidt voor de organisatie en/of de klantvriendelijkheid ten goede komt;
ambtenaar:
degene, die ambtenaar is in de zin van de CAR;
degene, die werknemer is in de zin van hoofdstuk 2.